Guatemala
Políticas
Se asigna un costo por el envío de tus productos hasta la puerta de tu casa.
Los costos varían según la zona de la siguiente manera:
| País | Zona de envío | Costo por envío |
|---|---|---|
| Guatemala | Capital | Q 35.00 |
| Departamentos | Q 60.00 |
Políticas de garantía
La garantía se cubre únicamente por cualquier desperfecto de fabrica.
Los desperfectos de fabricación se deben de presentar a la empresa antes que se cumplan 30 días después del día de la compra. Se debe presentar la factura original de compra junto con el producto a Servicio al Cliente.
Políticas de devoluciones y cambios
No se harán devoluciones en prendas de vestir y/o íntimas por lo que se solicita al cliente al momento de comprar dicho producto consulte sus medidas. Las devoluciones o cambios de producto se harán en la oficina central de cada país, específicamente en servicio al cliente. Las garantías de los productos por desperfecto de fábrica varía dependiendo de su precio, ya sea de 1 a 6 meses de garantía.
